Поддержка Администрация

Куда писать, если нужна помощь

Один короткий пост о том, в каких случаях писать в Discord, а в каких — на почту, и что приложить к обращению.

Мы отвечаем на вопросы по аккаунтам, блокировкам и техническим проблемам. Чтобы ответ пришёл быстрее, приложите к сообщению ник и, если речь о проблеме в игре, примерное время события.

Пожалуйста, не отправляйте пароль ни в Discord, ни на почту — он не нужен нам для проверки. Если аккаунт взломали, напишите об этом администрации: мы поможем восстановить доступ и сменить пароль.

  • Вопросы по игре и поиск компании — в Discord-канале сервера.
  • Проблемы с регистрацией и входом — на почту администрации.
  • Жалобы на игроков и апелляции — модераторам в Discord, с указанием ника и времени.

Все новости · Вопросы и ответы